So einfach geht's

So funktioniert's

In wenigen Schritten zum HandyTicket. So funktionieren Registrierung und Ticketkauf.

Abschnitt 1

Registrierung erneuern oder Kundenkonto anlegen

Auf unserer Registrierungsseite oder in der VRS-App können Sie Ihr Kundenkonto anlegen. Als Nutzername geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an. Außerdem werden Handynummer, Name und Vorname, Geschlecht und Geburtsdatum sowie Ihre Postadresse erfasst.

Abschnitt 2

Zahlungsmittel wählen

Um Ihre Tickets bequem zu bezahlen, können Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise festlegen.

  • Per Kreditkarte
  • Per Lastschrift
  • Per PayPal
  • Per Prepaid-Guthaben (bei diesem Verfahren werden Ihre Kundendaten nicht erfasst, es kann aber bis zu 7 Werktage dauern, bis das Guthaben nutzbar ist)
Abschnitt 3

App installieren und HandyTicket aktivieren

Laden Sie sich die VRS-App herunter  – und nutzen Sie das HandyTicket bequem über die App. Bei der Registrierung haben Sie eine PIN erhalten. Diese geben Sie unter „Einstellungen“ einmalig ein.

Abschnitt 4

Ticketkauf

Kaufen Sie das Ticket, bevor Sie in Bus oder Bahn einsteigen. Sie können Start und Ziel eingeben und das passende Ticket kaufen oder direkt Preisstufe und Ticket auswählen – vom EinzelTicket über das TagesTicket bis zum MonatsTicket. Sie erhalten dann als Fahrausweis einen 2D-Barcode auf Ihr Handy.

Noch Fragen?

Unsere Service-Hotline hilft Ihnen gerne bei Fragen und technischen Problemen.
Telefonisch unter 0 180 3 / 50 40 36 (Mo-Fr 8-16 Uhr)
(9 ct/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 42 ct/Min.)

Oder per E-Mail an handyticket@kvb.koeln