So einfach geht's

So funktioniert's

Auch das neue HandyTicket können Sie bequem über die VRS-App kaufen. Sie haben die Wahl, ob Sie mit oder ohne Kundenkonto fahren wollen.

Abschnitt 1

Ticketkauf ohne Kundenkonto

Wenn Sie sich nicht (neu) registrieren wollen, können Sie die VRS-App und das VRS-HandyTicket auch ohne Kundenkonto nutzen.

Nach Auswahl des Tickets haben Sie die Wahl aus drei Zahlungsarten: PayPal, Mobilfunkrechnung (je nach Anbieter mit Aufschlag) oder Kreditkarte (Sofortkauf).

Damit Sie bei einer Kontrolle identifiziert werden können, geben Sie einfach Nachnamen, Vornamen und Geburtsdatum an. Bitte denken Sie daran, einen offiziellen Ausweis mit Foto mitzunehmen.

Abschnitt 2

Ticketkauf mit Kundenkonto

Mit einem Kundenkonto können Sie auch per Prepaid-Guthaben (Bearbeitungszeit beachten), Kreditkarte oder Lastschrift bezahlen. Alle gekauften HandyTickets werden gespeichert und können z. B. für die Abrechnung mit dem Arbeitgeber oder Ihre Steuererklärung abgerufen werden.

  • Für das neue HandyTicket benötigen Sie ein neues Kundenkonto – unabhängig davon, ob Sie bereits registriert waren. Sie können es hier anlegen.
  • Sie erhalten per E-Mail einen Bestätigungs-Link zur Aktivierung Ihres Kontos.
  • Nach Aktivierung können Sie Ihr Kundenkonto in der VRS-App hinterlegen. Bitte laden Sie die neueste Version der App herunter.
  • Nach Speichern Ihres bevorzugten Zahlungsmittels können Sie Ihre Tickets nun noch bequemer kaufen.

Noch Fragen?

Unsere Service-Hotline hilft Ihnen gerne bei Fragen und technischen Problemen.
Telefonisch unter 0 180 3 / 50 40 36 (Mo-Fr 8-16 Uhr)
(9 ct/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 42 ct/Min.)

Oder per E-Mail an handyticket@kvb.koeln